nuvorinthale - Software de Presupuestos Avanzado | Gestión Financiera Profesional

1. Información General

En nuvorinthale, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestras herramientas de software presupuestario y servicios financieros.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuvorinthale.com y nuestras aplicaciones relacionadas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento: nuvorinthale
Dirección: Jose Maria Cagigal Kalea, 19, 01007 Gasteiz, Araba, España
Contacto: +34954339731 | info@nuvorinthale.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de herramientas presupuestarias y análisis financiero. La información se clasifica en las siguientes categorías:

Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña cifrada

Datos financieros: Información presupuestaria, categorías de gastos, objetivos de ahorro y preferencias de inversión

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de uso

Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte, preferencias de notificación

Información de uso: Funciones utilizadas, frecuencia de acceso, patrones de navegación dentro de la plataforma

Métodos de Recopilación

Directamente cuando te registras en nuestra plataforma o completas tu perfil financiero
Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares durante tu uso de nuestros servicios
A través de formularios de contacto, encuestas de satisfacción y solicitudes de soporte
Mediante la sincronización opcional con instituciones financieras autorizadas

3. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para diversos fines legítimos relacionados con nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria. Cada uso está respaldado por una base legal específica según el RGPD.

Servicios Principales

Proporcionar herramientas de presupuesto, análisis de gastos, seguimiento de objetivos financieros y generación de informes personalizados

Comunicación

Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de cuenta, alertas presupuestarias y responder a consultas de soporte técnico

Mejora del Servicio

Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades, desarrollar nuevas características y personalizar la experiencia del usuario

Seguridad

Detectar y prevenir fraudes, proteger contra accesos no autorizados y mantener la integridad de nuestros sistemas

4. Compartir Información

Mantenemos estrictos estándares sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Nunca vendemos datos personales a terceros ni los utilizamos para fines no relacionados con nuestros servicios financieros.

Casos Específicos de Compartir Datos

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa a los usuarios
Consentimiento explícito: Cuando hayas dado autorización específica para compartir información con terceros seleccionados

Importante

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal. Nuestros sistemas utilizan tecnologías avanzadas de cifrado y protocolos de seguridad reconocidos internacionalmente.

Cifrado SSL/TLS Autenticación de dos factores Monitoreo 24/7 Backups encriptados Auditorías regulares Acceso restringido

Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad. Realizamos evaluaciones de vulnerabilidades trimestrales y mantenemos certificaciones de seguridad actualizadas para garantizar la máxima protección de tus datos financieros.

6. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos específicos sobre tu información personal según el RGPD y la legislación española de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.

Acceso

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos financieros y de uso

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil, datos financieros o preferencias de cuenta

Eliminación

Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, sujeto a obligaciones legales de retención

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor de servicios financieros

Limitación

Restringir el procesamiento de tu información para usos específicos manteniendo tu cuenta activa

Oposición

Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo relacionado con servicios financieros

Proceso para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@nuvorinthale.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo registrada y descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de 30 días calendarios.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según requieran las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y por 12 meses después del cierre

Información financiera: 7 años desde la última transacción según normativa fiscal española

Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución del caso para mejora del servicio

Datos técnicos y cookies: 13 meses desde la recopilación o hasta retirar el consentimiento

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Todas las transferencias internacionales se realizan cumpliendo estrictamente con el RGPD y proporcionando el mismo nivel de protección que recibirían dentro de la UE.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y funciones de seguridad
Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas nuestros servicios para mejorar la funcionalidad
Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones de cuenta

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

Las versiones anteriores de esta política permanecerán disponibles en nuestro archivo de políticas. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Política de Privacidad